よくあるご質問

• どのような停電でも補償対象となり
  ますか？

  ご自宅での5時間以上の停電が補償対象となります。
  なお、地震もしくは噴火またはこれらによる津波により発生した停電等、停電発生事由によっては免責となるものもございます。

• 台風で停電した場合に、保険金を受
  取ることができますか？

  台風による停電は補償対象となります。
  ただし、お申込日からその日を含めて14日後から保険期間が開始されます。（保険期間の開始前は、補償対象外となります。）

• 台風で停電した場合に、保険金を受
  取ることができますか？

  台風による停電は補償対象となります。
  ただし、お申込日からその日を含めて14日後から保険期間が開始されます。（保険期間の開始前は、補償対象外となります。）

• 停電時間の長さ（５時間以上）は
  どのように判定するのですか？

  ご請求いただいた内容をもとに、保険対象のお住まいの電気使用量を中部電力ミライズコネクト株式会社に確認し判定します。

• 旅行中に宿泊先のホテルが停電しま
  した。保険金を受取ることができま
  すか？

  ご自宅での停電が補償対象となります。
  （5時間以上継続する停電が発生した場合に限ります。）

• 保険金を受け取った後も、
  補償は継続しますか？

  継続します。当保険は、保険期間を通じ、支払い回数を通算して10回を限度に補償します。

• どのような人がこの保険に加入でき
  ますか？

  18歳以上のお客さまで、中部エリア※のご自宅に中部電力ミライズの電気契約がある場合にご加入いただけます。
  １つのお住まいに対して、ご契約は１件に限ります。
  ＜ご加入可能な電気契約メニュー＞
  従量電灯A、従量電灯Ｂ、従量電灯Ｃ、ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、スマートライフプラン、Ｅライフプラン、タイムプラン、スマートライフプラン（朝とく）、スマートライフプラン（夜とく）、スマートライフプランforスマートエアーズ、Eライフプラン（3時間帯別電灯）、タイムプラン（時間帯別電灯）、ピークシフト電灯、for APプラン、暮らしサポートセット、低圧高利用など、ご家庭で契約されているものが対象
  ※愛知県、岐阜県（一部を除きます）、三重県（一部を除きます）、静岡県（富士川以西）、長野県

• 申込手続きには何が必要ですか？

  申込手続きに必要なものは、契約者ご本人様の名義のクレジットカードのみです。
  なお、申込手続きはWeb・スマホで完結します。

• 保険料はずっと月々150円のまま
  ですか？

  保険金をお受け取りになった後や契約の更新後も、保険料（月々150円）は変わりません。

• 保険料の払込はどのような方法があ
  りますか？

  クレジットカードでのお払込みとなります。

• 保険金は簡単に請求できますか？

  保険金請求はスマホから簡単にお手続きいただけます。
  レシート等が必要となりますので、停電時に費用が発生した際にはお手元に残しておいてください。

上記以外の質問は
こちらをご参照ください